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CIel compta - Ecritures disparues



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Posté dans le forum Forum Système d'information, internet et logiciels
Message écrit le: 10/10/2016 11:38

Comptable unique en entreprise
Messages: 116
Inscrit le: 31/08/2007
Région: 44 - loire-atlantique


Bonjour,

Il peut y avoir plusieurs explications/pistes possibles :

- vous avez saisi cet OD sur une période antérieure (ou très postérieure, comme 2017 par exemple) et, dans la liste de vos écritures vous n'avez sélectionné qu'une période plus restreinte

- vous avez enregistré cet OD en simulation et, dans la liste de vos écritures vous n'avez sélectionné que les écritures en brouillard

Pour vérifier cela, allez dans le menu Listes/écritures.
Au niveau des dates, sélectionnez bien (à l'aide de la petite flèche à gauche de la date) "Dates limites de saisie" Au niveau du journal, sélectionnez "Tous"
Au niveau du statut, sélectionnez "Tous"

Faites un classement par ordre de n° de mouvement et recherchez votre mouvement n°510

Si malgré cela vous ne retrouvez pas votre écriture, allez faire un tour dans votre plan de compte, sélectionnez le compte que vous avez mouvementé (compte courant) et regardez si votre écriture s'y retrouve. Faites attention à sélectionner une plage de date maximale également (au cas où vous ayez saisi sur une date très antérieure ou au contraire très postérieure par erreur)

Bon courage

Bien cordialement,



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