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Problème d'écart dans rapprochement bancaire dans ciel compta évolution



2 réponses
1416 lectures
Posté dans le forum Forum Système d'information, internet et logiciels
Message écrit le: 29/11/2017 16:17
Fbnat

Secrétaire comptable en cabinet
Messages: 5
Inscrit le: 29/11/2017
Région: 75 - paris


Bonjour,

j'ai fait mon rapprochement bancaire pour octobre, le logiciel m'indique qu'il n'y a plus d'écart et que le rapprochement bancaire est terminé, mais lorsque j'imprime le rapprochement il indique un écart.

J'ai refait deux fois le rapprochement, même chose, sur les conseils de la hotline de ciel j'ai réparé la base, pas de changement.

Merci d'avance de vos conseils;



Message écrit le: 30/11/2017 17:02
Lanotebleue

Collaborateur social en cabinet
Messages: 181
Inscrit le: 30/11/2017
Région: 35 - ille-et-vilaine


Bonjour,

Cela indique très probablement que votre écart provient d'un état de rapprochement antérieur. Editez les ERB, et vous en verrez un qui n'est pas bon.

DJ

Formateur



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Message écrit le: 30/11/2017 17:25
Fbnat

Secrétaire comptable en cabinet
Messages: 5
Inscrit le: 29/11/2017
Région: 75 - paris


Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse, je vais vérifier les ERB précédents et reviendrai éventuellement vers vous.

Cordialement,



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