Ciel compta : problème ouverture écritures

Bonjour,

Je ne dispose que d'une version très ancienne de CIEL COMPTA. Les solutions proposées ci-dessous et les chemins pour les lancer ne sont probablement plus adaptés à votre version actuelle et à votre problème, mais, schématiquement, je pense qu'il faut rechercher dans votre application comment effectuer une REINDEXATION et une REPARATION DES BASES.

Par sécurité, il faut commencer par effectuer 3 sauvegardes préalables de votre dossier, si possible, sur 3 supports différents (le disque de votre ordinateur, un disque externe et une clé USB) de manière à pouvoir restaurer les données en cas de problèmes.

Il faut ensuite lancer une REINDEXATION des données :

               dans ma version du logiciel, par le menu : UTILITAIRES / REINDEXATION,

Puis une REPARATION des bases :

               dans ma version, par le menu : ? / RESSOURCES INFORMATIONS / REPARATION,

en laissant cocher l'ensemble des options proposées (qui sont assez intuitives).

Ou, selon d'autres réponses déjà faites sur ce forum, par le chemin :

Dossier/option/utilitaires/ vérification-réparation de base,
Exécuter l'utilitaire,
Option: mode normal,
Vérification à effectuer: rapide,
En cochant la case " Réparer si possible ".

Si ces solutions ne fonctionnent pas, j'espère qu'un autre contributeur pourra vous apporter une réponse.

Je reste à votre disposition pour d'autres informations,

Et vous souhaite une bonne continuation.

Bien à vous.