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Problème avec Comptalia

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Freeway1342
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Ecrit le: 26/10/2014 16:23
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Bonjour à tous,

Je me permets de poster un message ici car je sais que de nombreuses personnes ici ont déjà souscrit à l'offre COMPTALIA, tout comme moi, et peut être auraient rencontré le même problème que moi.

J'ai effectivement acheté (en parti à crédit) 8 UE pour préparer le DCG. Je reçois 4 de ces UE, et quelques temps après, je décroche un contrat pro en alternance avec un centre de formation qui me prépare à 2 UE que j'ai déjà réglées et reçues de Comptalia.

J'ai donc mis une annonce sur le boncoin, pour ces deux UE (Comptabilité approfondie et Fiscalité) les cours Comptalia me faisant double emploi.

Une semaine plus tard je suis radié de Comptalia, mon compte est bloqué. J'ai dépensé plus de 2500 euros pour cette préparation et je suis effaré par leur méthode, je les ai contacté mais ils ne daignent pas me rappeler.

Avez vous déjà été confronté à ce problème? Quel recours puis-je avoir?

Merci de m'avoir lu

Cordialement,

Amelie2013
ProfilAmelie2013
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Re: Problème avec Comptalia
Ecrit le: 26/10/2014 17:34
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Message édité par Amelie2013 le 26/10/2014 17:35

Bonjour Freeway1342,

Je n'ai pas de solution "miracle" à vous apporter, mais votre message m'a interpellé.

En effet, je trouve cela choquant que vous ayez dépensé 2 500 € et que COMPTALIA vous bloque votre compte ainsi, sans explication apparemment. J'espère au moins que vous ayez réussi à obtenir quelques UE...

Je pense qu'il vous était interdit de "vendre" les cours sur leboncoin, mais Comptalia aurait du vous mettre au courant de vos droits/obligations... cela me parait logique.

Maintenant, quel recours ? Je ne sais pas, mais 2 500 € est une belle somme.

Peut-être intenter une action, juste pour pouvoir être remboursé de vos UEs non obtenus...

Vous souhaitant bon courage dans vos démarches,

Amélie.

Roldanorishas
ProfilRoldanorishas
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Re: Problème avec Comptalia
Ecrit le: 27/10/2014 15:43
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Bonjour,

En effet il faut apprendre à lire les contrats. Toutes les clauses d'obligation,d'interdictions et de résiliations y sont énoncées.

Et il est formellement interdit de vendre les cours COMPTALIA ce qui peut justifier le blocage du compte. D'autres part toutes les UE souscrites et commencées sont dues dans leur intégralité quelques soit le motif, sauf cas particuliers listés dans le contrat.

Avant d'intenter une quelconque action, relisez donc votre contrat, vous devriez y trouver les réponses.

Cordialement.

Freeway1342
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Re: Problème avec Comptalia
Ecrit le: 28/10/2014 20:35
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Message édité par Freeway1342 le 28/10/2014 20:38

Bonjour et merci pour vos réponses. En effet, je suis un peu désespéré, je n'ai actuellement pas beaucoup de temps à moi entre le travail et mes cours en présentiel. Je n'ai pas songé à relire le contrat car je n'ai même pas imaginé que cela puisse poser un problème, étant parti du principe que je vendais un bien que j'ai dument réglé. Je poursuis mes recherches et je vous tiens informé.

Cordialement,

Frédéric Rocci
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Re: Problème avec Comptalia
Ecrit le: 28/10/2014 20:43
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je n'ai même pas imaginé que cela puisse poser un problème, étant parti du principe que je vendais un bien que j'ai dument réglé

Bonjour,

Imaginons que j'aille sur Amazon.fr, j'achète le dernier bouquin à la mode, je le télécharge en PDF, ensuite une fois que je l'ai lu, je vais sur le boncoin.fr, et je pose mon annonce... je le revends pas cher et à l'infini car un PDF avec un simple copier/coller se multiplie facilement...

Rien ne vous chiffonne dans mon raisonnement ? Outre le fait que je n'ai pas remercié l'auteur du "bouquin à la mode" pour le CA que je vais réaliser sur son dos.

Bien cordialement,

Frédéric



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Rocci Frédéric
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David29
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Re: Problème avec Comptalia
Ecrit le: 01/11/2014 14:01
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Bonjour,

Oui effectivement c'est marqué dans le contrat.

"Article 11 : Comportement de l'Apprenant
L'Apprenant s'engage à ne pas diffuser ou revendre (sur Internet ou par tout autre moyen) le
cours et les exercices fournis, dans leur version électronique ou papier.
S'il venait à le faire, l'Apprenant pourrait être exclu définitivement de l'établissement et serait
susceptible de poursuites judiciaires."

Mais comment COMPTALIA a-t-il fait pour trouver votre identité et vous radier ?

Cordialement,



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Signé Vidou

Freeway1342
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Re: Problème avec Comptalia
Ecrit le: 18/12/2014 21:46
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Imaginons que j'aille sur Amazon.fr, j'achète le dernier bouquin à la mode, je le télécharge en PDF, ensuite une fois que je l'ai lu, je vais sur le boncoin.fr, et je pose mon annonce... je le revends pas cher et à l'infini car un PDF avec un simple copier/coller se multiplie facilement...

Bonjour, cet exemple est assez marrant, je viens d'acheter les manuels DUNOD Droit des société et Droit fiscal d'occasion et sur leboncoin, pensez-vous que DUNOD va me mettre en procès?

NON, encore une fois, je vendais (du moins j'ai essayé) de vendre mes cours "papier"(un classeur, des feuilles...) pour l'année en cours.En aucune manière je ne cherche à générer du "CA" (et je serais bien idiot avec les études que je prépare d'utiliser ce moyen pour gagner ma vie..)

Mais comment COMPTALIA a-t-il fait pour trouver votre identité et vous radier ?

Très classe, ils se sont fait passer pour un client afin d'obtenir mes coordonnées...

A bientôt,

Proftournesol
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Re: Problème avec Comptalia
Ecrit le: 18/12/2014 22:23
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Bonsoir,

j'espère que vous n'avez pas aussi revendu vos cours de droit, parce qu'il va falloir réviser un peu.

Quant à leur méthode, il n'y a rien à redire, ils défendent leur business.

Cordialement,



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Modérateur Compta Online

Enseignant DCG / DSCG

Freeway1342
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Re: Problème avec Comptalia
Ecrit le: 19/12/2014 14:50
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Bonjour, j'avoue ne pas comprendre autant d'ironie.. J'en ai parlé autours de moi dans mon centre de formation, les étudiants ont été aussi surpris que moi, et il y a même un collègue à moi qui est dans le même cas, il a acheté 3 unitès en septembre et à décrocher son contrat pro en octobre, du coup les cours COMPTALIA lui font double emploi et il ne sait plus quoi en faire après les avoir payé 1000 euros..

Vous savez, cela représente une somme conséquente lors que l'on a pas un gros salaire ou qu'on est apprenti, c'est un investissement. Je pense que si effectivement j'ai commis "une erreur" en ayant voulu les vendre, le fait d'alerter d'autres étudiant qui se retrouveraient dans une même situation est une bonne chose.

Après, effectivement je ne connais pas très bien le droit commercial et ce n'est pas ma vocation. De toutes façons je ne pense pas qu'on l'étudie profondément en DCG (d'ailleurs a part en introduction je vois pas ou.. ).

Je ne souhaite pas entrer dans une polémique, juste informer ceux qui pourraient être dans la même situation que moi.

Bon courage à tous dans vos révisions et bonnes fêtes.

Elyah_1
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Re: Problème avec Comptalia
Ecrit le: 19/12/2014 16:57
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Bonjour,

moi ce qui me surprend un peu c'est que vous voulez vous lancer dans l'expertise comptable mais vous ne prenez pas le temps de lire vos contrats....

Propriété intellectuelle, chapitre de droit UE1 comme dit ci-dessus.

Bon c'est fait c'est fait ensuite je pense que c'est "tombé sur vous" par coup de malchance, je ne pense pas qu'ils vous surveillaient personnellement ^^

Ils n'ont qu'a entrer que quelques mots clefs sur le moteur de recherche le bon coin pour détecter ce genre de chose, rien de très compliqué.

Ils protègent leurs cours pour éviter que tout les ans les gens revendent leur cours à force, ils perdraient tout leur clients ce que je comprend malgré la somme que tu a dépensée dedans.

Bonne continuation, j'espère, pour vos études qu'il ne faut pas malgré tout abandonner,

Cordialement,

Elyah

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