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Problème clôture ciel - avant de poster un message...

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Ecrit le: 02/03/2008 18:46
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Cher lecteur, chère lectrice,
bonsoir,

si tu as un problème lié à la clôture dans Ciel compta, je te remercie de vérifier que la procédure de clôture a bien été respectée.

Voici un petit fichier ci-joint à lire.

peut-être y trouveras-tu une réponse à ta question...

merci d'avance,


(Nombre de téléchargements: 2321)
  • cielcompta.pdf
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Mag30
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Re: Problème clôture ciel - avant de poster un message...
Ecrit le: 15/04/2009 18:20
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J'ai bien lu le fichier joint mais mon problème perciste car je ne trouve pas dans ma version ciel (14.2) la rubrique Multicritaire/export dans "traitement" ainsi que Cumul plan comptable dans "utilitaire" . Aussi, lorsque je cloture, en même temps que les a nouveaux, se reportent une quantité de comptes qui ne devraient pas figurer au 01/01/2009: le compte banque 512, la caisse 53 et (***pas de style SMS***) 437, toutes les écritures saisies en 2008 pour ces cptes se reportent...
Que faire? et cela depuis que j'ai installé la mise a jour 14.2 pour les normes d'archivage.
Merci de m'aider.


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MAG11
NatC
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Re: Problème clôture ciel - avant de poster un message...
Ecrit le: 16/04/2009 04:28
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Bonjour,

Lors de la clôture, vous n'avez pas décoché l'option (coché par défaut) de report des écritures non pointées et non lettrées.

Afin de "faire disparaître" ces sommes, il vous suffit de lettrer et de pointer vos opérations de l'exercice précédent.

Si par contre, vous n'avez pas encore commencé la saisie de l'exercice 2009 ou si la sauvegarde avant la clôture n'est pas trop ancienne, je vous conseille de restaurer vos données et de recommecer la clôture afin de décocher cette option qui vous pose problème.

Bien cordialement

Nathalie


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AUTEUR, Formatrice, Comptable d'entreprise
Pattydub
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Re: Problème clôture ciel - avant de poster un message...
Ecrit le: 06/01/2010 07:37
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Bonjour,

J'ai une question complémentaire sur la cloture Ciel compta : dans la version 11, peut-on ouvrir l'exercice 2010 sans cloturer l'exercice 2009 et si oui, comment fait on le recalcul des à nouveaux (sachant que des OD seront forcément passées sur 2009 après ouverture de l'exercice suivant).

Merci par avance de vos réponses.

Cordialement.

Patty


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PATTY
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Re: Problème clôture ciel - avant de poster un message...
Ecrit le: 14/01/2010 20:53
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Bonjour Patty,

Normalement, si 2008 est clos, vous pouvez travailler sur 2010 avec 2009 non clos.

Si ce n'est pas le cas, il convient d'aller dans les paramètres de configuration (à partir du menu déroulant "fichier") pour changer les dates de travail.
Pierre_vincent
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Re: Problème clôture ciel - avant de poster un message...
Ecrit le: 27/06/2012 11:34
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Bonjour,

Je suis équipé de la version 14.1 de Ciel Compta.
J'ai déjà fait la compta des années 2007-2008-2009 dessus et sans aucun soucis.
2010 a été également réalisée dessus mais pas encore clôturée.
Alors que je souhaitais commencer, très en retard, la compta 2011, et alors qu'il ne me restait qu'à clôturer 2010, je constate que 2010 est en "lecture seule".
Je ne peux donc plus accéder à aucune option de saisie, validation, clôture...
Pourtant, les écritures ne sont pas encore validées et sont toujours en brouillard.

Je n'ai pas de contrat de maintenance, d'autant que je n'ai jamais eu de problèmes jusqu'à présent, et mon expert comptable n'utilise pas du tout Ciel.

Auriez-vous une idée pour me sortir de ce blocage ?

J'ai activement cherché sur Google ou les forums la résolution d'un problème similaire.

D'avance merci pour vos suggestions.

Bonne journée


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Pierre
Lucky luc
ProfilLucky luc
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Re: Problème clôture ciel - avant de poster un message...
Ecrit le: 27/06/2012 12:02
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Bonjour,

Avez-vous essayé d'ouvrir un exercice antérieur puis de réouvrir 2010 ?

Ou peut-être de définir comme date de travail une date en 2010 (On est en 2012 et Ciel a des fenêtres de dates de saisie qui sont a priori limitées à N+1).

Cordialement.


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DECF - DEFC - Maîtrise ès Sciences Économiques - DESS Techniques Quantitatives et Informatiques de Gestion
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Pierre_vincent
ProfilPierre_vincent
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Re: Problème clôture ciel - avant de poster un message...
Ecrit le: 01/07/2012 17:47
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Bonjour et merci pour votre rapide retour qui m'a échappé...
(je pensais à tord que je recevrais un mail pour m'informer de réponses éventuelles)

Oui, j'ai bien essayé ces 2 solutions, sans succès.

Je vous joins une copie d'écran regroupant 4 copies d'écran illustrant bien la situation, au cas où cela vous donnerait une idée.

J'ai visité tous les menus et outils.
Je suis assez désespéré car je ne comprends pas ce "lecture seule" qui devrait indiquer une clôture qui n'a jamais été faite...

Merci pour toute suggestion, même la plus anodine

Et très bonne fin de weekend


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Pierre


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Lucky luc
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Re: Problème clôture ciel - avant de poster un message...
Ecrit le: 01/07/2012 18:05
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Bonjour,

La raison de ce 'Lecture seule' m'échappe.

Pour contourner le problème, peut-être pouvez-vous réinstaller une sauvegarde précédente. (Ça peut certes vous obliger à ressaisir certaines opérations à moins de faire une exportation des lignes postérieures à la sauvegarde puis de les réimporter après réinstallation.)

Autre solution envisageable, exporter toutes les écritures pour les réimporter dans une 'nouvelle société'.

Cordialement.


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DECF - DEFC - Maîtrise ès Sciences Économiques - DESS Techniques Quantitatives et Informatiques de Gestion
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Pierre_vincent
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Re: Problème clôture ciel - avant de poster un message...
Ecrit le: 01/07/2012 18:19
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Re-Bonjour

Eureka !
Je viens de trouver...

Il s'agissait vraiment d'un problème de "lecture seule" !

Je m'explique.
J'ai créé récemment un autre utilisateur sur le PC hébergeant l'application.
Apparemment cela a modifié les propriétés de sécurité du fichier.
Et je n'avais plus les droits d'écriture.
Il a donc fallu que je modifie les autorisations.
Toutes les fonctions sont de nouveau accessibles (voir pj)

Merci pour votre aide précieuse


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Pierre


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