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Problème de sauvegarde sur Ciel

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Val83
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Ecrit le: 15/11/2005 16:11
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Bonjour, j'espère que mon sujet est au bon endroit. Hier ma société a reçue une mise à jour la v12.20 ciel 2006. Depuis cette mise à jour nous n'arrivons pas sauvegarder notre compta ce qui est très dangereux, avant cette mise à jour nous n'avions aucun problème et maintenant les sauvegardes ne peuvent plus être lues.
Si quelqu'un aurait eu le même problème merci de nous le signaler.
Val
Annick
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Employé en comptabilité
  • 2B - Haute-Corse
 
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Employé en comptabilité


Re: Problème de sauvegarde sur Ciel
Ecrit le: 11/12/2005 12:13
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Un seul conseil par expérience changer au plus vite de logiciel comptable. Le seul avantage de ciel est son prix! mais un proverbe dit : "le bon marché coûte chere" a bon entendeur....
Fandefisca
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Expert-Comptable associé en cabinet
  • 92 - Hauts-de-Seine
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Re: Problème de sauvegarde sur Ciel
Ecrit le: 16/12/2005 00:10
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Il faut appeler l'assistance de Ciel !
L'année dernière, j'ai eu un problème similaire, Ciel m'ont filé un patch correctif.
Dans tous les logiciels, il y'a des problèmes lors des mises à jour.

Allé bon courage.


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Mag30
ProfilMag30
Assistant comptable en cabinet
  • 11 - Aude
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Assistant comptable en cabinet


Re: Problème de sauvegarde sur Ciel
Ecrit le: 09/01/2006 17:44
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Moi aussi j'ai le même problème.impossible de sauvegarder mes données ciel compta sur cd rom par exemple depuis la nouvelle mise a jour. as tu résolu ce problème?
moi, du coup, j'ai pris pour cette année e. sauvegarde le temps de trouver une solution.....


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