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QUADRA - Problème de clôture

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Swab
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Assistant comptable en cabinet
  • 62 - Pas-de-Calais
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Assistant comptable en cabinet


Ecrit le: 22/04/2020 21:12
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Bonjour à tous.

J'ai un gros soucis avec QUADRA.
Une de mes cliente saisit sa compta sur ce logiciel depuis début 2018.
Quand j'ai fait son bilan, j'ai validé la période et clôturé l'exercice.

Je dois aujourd'hui faire son bilan 2019.
Quand j'ouvre, j'ai un bandeau bleu où est indiqué " clôture en déc 2018.
Par contre dans les paramètres, pour l'exercice N, il es indiqué 2018 et N-1 2017.
Si je consulte par exemple , un compte 7, je vois les écritures du 01/01/2018 à 31/12/2019.
C'est donc que la clôture n'est pas faite?

J'essaie de cliquer sur changement d'exercice, j'ai un message qui m'indique que je n'ai pas de journal d' A nouveaux.

Je ne connais pas ce logiciel, j'ai appris seule en me débrouillant mais là j'avoue que je suis complètement perdue.
Toute aide serait la bienvenue.

Merci d'avance
Tc216
ProfilTc216
Expert-Comptable associé en cabinet
  • 81 - Tarn
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Expert-Comptable associé en cabinet


Re: QUADRA - Problème de clôture
Ecrit le: 26/04/2020 14:31
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Bonjour,

effectivement la clôture ne s'est pas faite. Il faut créer un journal A-Nouveau. Vous devez allez dans parametrage/journal puis ajouter par le bouton nouveau mettre un code (au cabinet on utilise AN) et surtout mettre le type (case tout a droite) a-nouveau.

vous pourrez faire ensuite votre cloture

cordialement

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