Dans la première partie du questionnaire, nous nous sommes intéressés exclusivement aux répondants qui veulent fonder leur propre cabinet d'expertise comptable, ou qui l'ont déjà fait.
L'enquête a été conçue et réalisée par Denjean & Associés, en partenariat avec Compta Online et Gan Assurances en décembre 2018 / janvier 2019.
Le principal défi : trouver de bons collaborateurs
Tout d'abord, les répondants désireux de s'installer à leur compte étaient invités à classer par ordre d'importance les difficultés qu'ils pensent avoir à affronter tout au long de leur vie professionnelle.
Une liste de 10 difficultés leur était proposée : financer l'installation ; trouver des clients ; fidéliser les clients ; trouver de bons collaborateurs ; fidéliser les collaborateurs ; trouver de bons associés ; développer des missions de conseil à forte valeur ajoutée ; trouver de bons logiciels de gestion ; protéger son cabinet contre les cyber-attaques ; se protéger et protéger sa famille sur le plan patrimonial.
Q) Quelles sont les principales difficultés auxquelles vous pensez devoir faire face tout au long de votre vie professionnelle ?
(Base : 194 répondants)
| Etudiants en comptabilité | Alternants et collaborateurs en cabinet | Associés salariés d'un cabinet | Dirigeants fondateurs d'un cabinet |
Difficulté n°1 | Trouver des clients | Développer des missions de conseil à forte valeur ajoutée | Trouver des clients | Trouver de bons collaborateurs |
Difficulté n°2 | Trouver de bons collaborateurs | Fidéliser les clients | Trouver de bons collaborateurs | Développer des missions de conseil à forte valeur ajoutée |
Difficulté n°3 | Financer l'installation | Trouver de bons collaborateurs | Fidéliser les collaborateurs | Trouver des clients |
Comme le montre le tableau, tous les sondés mettent en avant la difficulté de trouver de bons collaborateurs. Au-delà des associés (salariés ou fondateurs d'un cabinet), qui se trouvent sans cesse confrontés à ce défi, les étudiants et les collaborateurs en sont également conscients. La pénurie chronique de talents dont souffre notre secteur constitue aujourd'hui une évidence pour tous ses acteurs ! Deuxième difficulté la plus citée - sans surprise cette fois : trouver des clients.
A l'inverse, les dirigeants et futurs dirigeants de structures d'expertise comptable ne se préoccupent aucunement, ni de protéger leur cabinet contre les cyber-attaques, ni de se protéger sur le plan patrimonial. Ces items arrivent aux dernières places du classement, tous types de répondants confondus.
Pour accroître leur chiffre d'affaires, 70% des fondateurs et futurs fondateurs de cabinets d'expertise comptable tablent sur le conseil en organisation, 60% sur la gestion de patrimoine
Q) Dans quels domaines pensez-vous développer des missions pour augmenter votre chiffre d'affaires ?
(Base : 194 répondants)
Q) Envisagez-vous de développer votre chiffre d'affaires grâce à des missions spécifiques liées à :
(Base : 194 répondants)
Interrogés sur les sources de diversification de revenus qu'ils comptent déployer dans leur cabinet (ou futur cabinet) d'expertise comptable, 7 répondants sur 10 désignent le conseil en organisation.
La gestion de patrimoine vient en deuxième position, citée par 6 répondants sur 10.
« Cette volonté des experts-comptables de se diversifier dans la gestion de patrimoine semble très ambitieuse, note Thierry Denjean, président de Denjean & Associés. En effet, dans cette activité, ils vont se retrouver en forte concurrence avec les banques privées, les conseillers en gestion de patrimoine indépendants, les family offices, et certaines start-up de la fintech. Par ailleurs, les chefs d'entreprise sont toujours réticents à payer sur leurs deniers personnels des conseils ayant trait à leur gestion privée »
Près de 60% des dirigeants (ou futurs dirigeants) de cabinets comptent faire appel à un avocat pour développer leurs activités de conseil
Q) Pour développer des missions de conseil, ferez-vous appel aux partenaires suivants ?
(Base : 194 répondants)
Sur quels partenaires les experts-comptables à la tête d'un cabinet pensent-ils s'appuyer pour accroître leurs missions de conseil ?
Les avocats décrochent la palme : 57% des répondants les voient comme des partenaires incontournables. Ensuite viennent les éditeurs de logiciels, auxquels 44% des sondés sont certains de faire appel.
Les banquiers et les assureurs sont vus comme des partenaires indispensables par 3 répondants sur 10, et comme des partenaires potentiels par 4 répondants sur 10.
