Bonjour,
Je suis nouvelle sur le forum et j'espère que quelqu'un pourra m'apporter de l'aide.
Un client a ouvert en ma faveur une L/C irrévocable et confirmée par la Natixis. A la réception de la notification, ma banque (BPRP) a rejeté sans m'en aviser la L/C.
Après plusieurs tentatives finalement ma conseillère m'a rappelée m'expliquant que le montant de 674100 euros était "inapproprié" sans vouloir m'en dire plus. Il est vrai que mon bilan N-1 est négatif mais j'ai justement travaillé dur afin de remonter la pente cette année et maintenant que j'y suis arrivée, on me refuse l'argent des clients.
Je dois ajouter, qu'une somme d'environ 145000USD a été versée (30% d'acompte) à mes fournisseurs avant le rejet de la L/C par ma banque sans qu'aucun justificatif ne me soit demandé.
Malgré mes nombreux courriers, emails je reste sans réponse.
La BDF que j'ai contactée semble également très surprise mais ne peut interférer.
De mon côté j'ai essayé le service satisfaction clients, la Direction Générale, aucune réponse.
De mon avis, en acceptant des virements out, ma banque s'est engagée et devrait être tenue pour responsable d'un futur dépôt de bilan si le problème n'est pas réglé.
Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ou aurait des explications claires à me donner.
Est ce à dire que dès lors qu'un bilan est négatif une société ne peut pas se relever?
Par avance je vous remercie de toute l'aide que vous pourrez m'apporter.
Bien Cordialement
Véronique
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