Bonsoir Piombu.
Désolée, mais de quelles questions parlez-vous ?
Lorsqu'un client confie ses payes à un gestionnaire ( en général via un cabinet d'EC ou un prestataire patenté ), il ne pose pas de questions. Il demande juste à ce que les bulletins soient exacts, conformes à La loi, à la Convention Collective et aux Caisses Sociales et délivrés en temps voulu..
Seules d'éventuelles interrogations peuvent survenir lorsqu'un employeur doute de certaines rubriques.
Ou alors ais-je mal interprété votre question ?
Cordialement,
Françoise
Bonjour.
A mon avis, ce genre d'interrogations outrepasseraient votre fonction et sont plus du ressort d'un Juriste, Expert Comptable ou Avocat !
Vous pourriez éventuellement répondre sur certains points : primes, modalités générales, mais de là à devenir conseil et engager en quelque sorte votre responsabilité releverait d'exercice illégal.
Votre formation et votre fonction se limitent ( et c'est déjà beaucoup ! ) à générer des bulletins de paye conformes.
Pour résumer, les seules questions que vous pourriez recevoir concerneraient uniquement certains paramètres tels que les bases, taux et autres particularités spécifiques à l'établissement pur des bulletins.
Cordialement,
Françoise
Bonjour,
Pour avoir travaillé longtemps dans les services paie de plusieurs cabinets comptables, je peux vous répondre que les clients nous relaient souvent des questions posées par leurs salariés sur les congés payés, les contrats de travail, les arrêts de travail et leur prise en charge ... ce qui veut dire qu'un gestionnaire de paie ne se limite pas à traiter la paie. Il est souvent amené à répondre aux questions juridiques, au moins à un premier niveau, y compris lorsqu'il y a un(e) juriste social(e) au cabinet. C'est pourquoi les formations en paie incluent un volet juridique assez significatif (je suis juré d'examen sur le titre professionnel de gestionnaire de paie).
Pour ce qui est des services de paie en entreprise, je préfère laisser la réponse à une personne qui pratique effectivement la paie en entreprise.
Bien cordialement
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