Relevé carte bleue

Bonjour,

Je n'arrive pas à enregistrer sur mon journal de banque l'écriture de RELEVE DE CARTE.

Mon ancienne collègue que je n'arrive plus à joindre malheureusement faisait :

compte 5122000 au crédit. Une seule ligne uniquement.

Par contre pour ma part l'écriture ne veut pas passer, le logiciel me répond que ce compte ne peut pas être utilisé.

Je suis désespérée, si il y a une bonne âme parmi vous....; merci infiniment

Bonjour,

Je ne comprends pas l'écriture. Il ne peut pas y avoir qu'une seule ligne. Normalement, il y a au minimum deux lignes (la contrepartie).

Pourriez-vous m'expliquer ?

Bonjour Rose,

Oui, certains logiciels ont du mal à accepter un autre compte de Trésorerie sur un journal spécifié tresorerie.

Avez vous vérifié le paramétrage du journal ?

Mais comme votre collègue arrivait à saisir cette écriture, essayez l'astuce de renseigner d'abord le crédit du compte bancaire ( en 1ere ligne ) puis votre 5xx correspondant au compte CB ( debit ) en 2eme ligne....

Cordialement,

Francoise

MERCI