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Revue Fiduciaire

Remplacement des logiciels du cabinet

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Fredd
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Ecrit le: 21/10/2006 22:47
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Bonjour,

je travaille actuellement avec les logiciels Coala dans un cabinet de 4 personnes.

mon cabinet effectue environ 80% de tenue, quelques révisions, du social.

je suis déçu par Coala ( à cause d'espace paie, la révision qui n'est pas intégrée à la comptabilité .....) et j'envisage donc de changer tous les logiciels.

J'ai vu le fonctionnement des produits EIC avec rev'ao (qui est trés bien) mais je bloque sur le logiciel de comptabilité qui n'est pas aussi rapide et convivial que celui de Coala.
Je n'ai pas encore eu de démontration des produits Azur conception mais j'ai peur d'être aussi déçu par la compta pour le peu que j'ai pu voir sur leur site.
je recherche aussi une vraie GED web.

En fait, aucun des prestataires ne dispose d'un ensemble répondant à toutes mes attentes mais il faudra quand même faire un choix.

est-ce qu'un confrère aurait des conseils à me donner ?
Patrick
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Re: Remplacement des logiciels du cabinet
Ecrit le: 22/10/2006 20:15
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Bonjour,

J'ai reçu il y a quelques mois la visite d'un commercial CEGID . Je travaille actuellement avec CIEL, pour le prix exclusivement, et je fais moi aussi environ 80% de tenue.

Je n'avais pas envisagé de travaillé avec CEGID, car j'en gardais le souvenir ( il y a 18 ans quand je faisais mon stage) de produits très performants mais très chers.

D'après ce que m'en a dit le commercial, le coût a été fortement diminué depuis 3 ou 4 ans ( j'ai fais mon calcul, cela ne me coûterait pas plus cher que Ciel) et l' énorme avantage semble être que tous les modules sont intégrés autour du dossier permanent du client. De plus en cas de problème, CEGID peut prendre à distance le contrôle du dossier ( on voit la flèche de la souris bouger toute seule...). Ce n'est pas un achat direct, mais une location mensuelle de modules.

Je vais revoir le commercial en Février, lors du choix du renouvellement ou pas de mes contrats Ciel, mais je pense que je vais faire le pas.

C'est mon avis actuel, si des confrères veulent affirmer ou me dissuader, leurs avis sont les bienvenus.

Patrick


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Professeur agrégé d'économie-gestion, titulaire en Université.
Examinateur au DEC et au DESCF.
Expert-Comptable indépendant en province.
Amh
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Re: Remplacement des logiciels du cabinet
Ecrit le: 23/10/2006 14:02
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Bonjour,

je vous conseillerais de voir les produits Quadratus. J'ai testé Coala pendant + de ans et Quadratus est vraiment beaucoup plus facile pour les paies et la mise à jour. le dossier révision est sur informatique. il y a un module GED en option.
A vous de voir maintenant.


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Aline
Nicor
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Re: Remplacement des logiciels du cabinet
Ecrit le: 28/10/2006 14:27
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Bonjour,

Pour ma part, je n'ai pas trouvé, à ce jour, d'éditeurs vraiment conforme à mes souhaits.

AGIRIS est peut-être le plus efficace dans le domaine des dossiers de révision.

CEGID présente un logiciel complet, type "usine à gaz" tellement il nécessite de paramétrage. (Prévoir beaucoup de temps)
Le problème le plus important est qu'il manque de fiabilité avec des anomalies importantes. Pour moi c'est éliminatoire.

QUADRATUS est plaisant mais quid de leur avenir ?

Cordialement
Herro
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Re: Remplacement des logiciels du cabinet
Ecrit le: 28/10/2006 16:39
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Bonjour,

Je m'installe en janvier prochain et je suis en pleine recherche de logiciels.
J'ai vu chacun des commerciaux de CEGID et Coala. Si je mets de côté l'incompétence des 2 commerciaux (la palme revenant à Cegid), Coala me semble le plus complet.
Après avoir discuté avec plusieurs de mes confrères, il s'avère que Coala arrêterait le développement de la paie, et que Cegid pose quelques problèmes lors de l'installation informatique (dixit les informaticiens).
En outre, il faut tenir compte du type d'installation choisie (monoposte ou serveur). Alors que le commercial de Coala m'a affirmé que le prix de la version monoposte était le même que celui de la version réseau, Cegid pratique 2 tarifs selon la version choisie.
A noter que l'analytique de Cegid est plus poussée que celle de Coala.

A propos des produits ECI, une ancienne collègue l'utilise et en est très satisfaite. Elle fait en majorité de la saisie, et m'a expliqué que les masques de saisie étaient très développés. Elle m'a ausii expliqué que son expert-comptable tend vers le 0 papier et que la gamme le permet.

Ayant un secteur d'activité spécifique, je vais choisir le logiciel le plus utilisé dans le secteur. En effet, cette société me propose un service sur mesure avec possbilité de faire entre autres des éditions personnalisées. Il est vrai qu'il n'existe pas d'assistance de révision mais le contact est vraiment mieux passé avec le commercial de la société qui était d'ailleurs le gérant.

Pour conclure, et après plusieurs investigations, j'avoue que je serai plutôt tenté de prendre ECI plutôt que Coala et Cegid.

Bon courage pour vos changements de logiciel en espérant que mes renseignements vous auront aidé.
Patrick
ProfilPatrick
Expert-Comptable libéral en cabinet
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Re: Remplacement des logiciels du cabinet
Ecrit le: 28/10/2006 19:59
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Merci à tous pour vos messages, ils entretiennent ma réflexion...

Patrick


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Professeur agrégé d'économie-gestion, titulaire en Université.
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Re: Remplacement des logiciels du cabinet
Ecrit le: 05/11/2006 19:53
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Message édité par Tintin59 le 05/11/2006 19:54
Bonjour,

Je suis responsable informatique dans un cabinet de 10 personnes depuis 1 an et demi.
Le matériel a été acheté chez CEGID et on est sous PGI.

J'ai du bon et du moins bon.
Voici quelques anecdotes qu'y révele assez bien l'esprit CEGID, A vous de voir.
C'est un peu long mais j'arrive pas à faire plus court.

Du bon :
J'ai un problème de sauveagrde, j'appelle le service technique. Celui ci prend la main sur le serveur
ne trouve pas la solution. Verdict ; cela doit être un problème matériel.
Le lendemain, un technicien débarque avec tout le matériel nécessaire, change le lecteur,
s'assure que tout fonctionne bien. C'est à dire qu'il fait une vrai sauvegarde.
Il s'en va vers 20 h 30. Le problème est réglé.

Pour l'ensemble des problèmes rencontrés, la prise de contrôle à distance est super pratique.
95 % des problèmes sont résolus comme ca.

Du moins bon
période fiscale 2005, impossible d'imprimer une liasse.
Les imprimantes photocopieuses ne sont pas achetées chez CEGID. On me répondra que le probleme vient
du matériel qui ne vient pas de chez eux, donc non compatible sans même essayer de faire quelque chose.
Coup de fils au commercial qui travaille avec nous de puis plus de 15 ans. Comme par hasard la situation
se débloque et le problème est résolu le lendemain.

Pour la déclaration d'IR 2004, impossible de télédéclarer les situations des clients. Je laisse un
message au service technique ("problème internet pour déclaration"), pas de réponse immédiate.
Le lendemain, on me propose une formation bureautique pour utiliser Internet... Je ris jaune car
je n'ai toujours pas résolu mon problème. Au final (retéléphone au commercial), un technicien
m'annonce qu'il est impossible de télédéclarér les déclarations d'impôts sous Windows 2003 server.
Ouf, je sais utiliser Internet.
C'est typiquement CEGID, on essaye souvent de vous vendre un produit ou une formation...

février 2006, installation d'une mise à jour de PGI par mes soins, plantage général.
Le service technique est débordé, pendant 2 jours, impossible de saisir un écriture comptable
Après un gros savon passé au commercial (menace de facturer les heures perdues), la situation
est débloquée 2 heures après.

Encore une chose, en théorie on peut faire des tas de choses sur PGI. Attention il y a des
paramètres dans tous les sens. Si vous êtes du genre autodidacte et familier avec l'univers pc,
vous allez créer de la valeur ajoutée. Sinon nombreuses formations à prévoir !

Si vos collaborateurs ne savent pas "cliquer" avec la souris
(ne riez pas, beaucoup de collaborateur n'utilisent jamais la souris),
vous ne ferez rien de plus qu'avec un bon vieux Sisco.

Si vous faîtes le saut, ne laisser pas cohabiter les deux systêmes (ancien et nouveau).
Les collaborateurs retarderont au maximun le changement et auront oubliés la formation (couteuse).
Attention aux contrats, (c'est un peu comme les assurances.. Non prévu ?
C'est pas un contrat full service que j'ai signé ? Oui mias...)

J'espère que cela renseigne les personnes qui veulent changer de logiciels.
Je tiens à dire qu'il n'y a plus de problème depuis environ février et que en cas de problème matériel
ou des pertes de données ils sont assez réactifs. Pas de problèmes au nivau des logiciels compta et paye.

Est ce pareil chez les autres ? Parce que c'est vrai que j'ai déjà pensé à changer !
ucorsu182
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Re: Remplacement des logiciels du cabinet
Ecrit le: 06/11/2006 16:18
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Je travaille en cabinet avec le logiciel cador-dorac, social et paie, intègre un modul, c'est vraiment un plaisir de travailler avec un matériel aussi performant, dès qu'il y a un problème ou une question, il suffit de joindre le service technique qui vous rappelle dans la journée.

Vous devriez vous renseigner car c'est un très bon logiciel par contre je ne connais pas le cout.
Idi
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Expert-Comptable Stagiaire en cabinet
 
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Re: Remplacement des logiciels du cabinet
Ecrit le: 19/12/2006 15:51
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Bonjour,

actuellement étant en monoposte avec ccmx, il nous impose le passage en réseau suite à une amélioration du logiciel. Nous sommes 4 collaborateurs et souhaitons rester en monoposte. Sommes-nous réellement obligés d'être en réseau et connaissez vous d'autres logiciels ? Merci de vos réponses.
Negocerp
ProfilNegocerp
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Re: Remplacement des logiciels du cabinet
Ecrit le: 19/12/2006 20:50
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Bonjour,

Il existe sur le marché de multitudes de produits. Tous coorespondent à une utilisation et tout dépend vraiment de ce que vous voulez en faire avec et votre budget dans la licence, prestation de paramétrage et les redevances de mise à jour.

Il existe 3 formes:
- Achat de licences :mode classic et tout le monde en fait
- Location d'application: ce qui revient à verser un loyer mensuel. Attention, SAGE le pratique mais avec un droit d'entrée avec environ 50% du prix d'achat.
- la location d'application hébergée: ou ASP, vous ne vous occupez de rien, un accès internet suffit et vous vous connecter à votre soft, donc fini les sauvegardes..

Quelque soit les formes que vous allez adopter, il ne faut surtout pas négliger une info important: la pérénité de votre investissement. Nous sommes dans une période ou les rachats de sociétés éditrices de solution de gestion. N'oublions pas qu'il ne reste réellement que 2 éditeurs d'envergure nationale, à savoir SAGE et CEGID . Ces derniers n'ont pas cesser de faire leur marché et un à un les petit éditeurs se font racheter par l'un ou par l'autre pour réellement gonfler leur base installée. Beaucoup de ces petits produits sont arrêté 1 ou 2 ans après leur rachat et vous, nous, les clients nous devons migrer et repartir de zéro avec la problématique de reprise de données à notre charge.

Une autre donnée à prendre en compte avant de choisir son logiciel. Le logiciel possède t-il tous les modules et ces modules sont ils intégrés dans une même base de donnée.
Comptabilité, paie, RH, Gestion commerciale, Etafi

Les éditeurs viable à ma connaissance sont:
Ciel
Sage (Coala, ligne 30, 100, 500, 1000, Adonix)
Cégid ( Cegid business, ccmx, quadratus)
Idelys : seulement en ASP
Gestimum

j'espère ne pas oublier quelques uns.

cordialement
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