Réouverture d'exercice après Top Clôture

Bonjour,

Nouvelle sur le site et dans la profession d'aide comptable, j'ai besoin d'un petit coup de main.Lors de la réouverture de mon nouvel exercice, je rencontre un souci lors de l'édition de mes AN.

le journal fait 9 pages !!!!! Toutes les lignes de mes comptes 511200 apparaissent en détail !!!! Je ne sais pas d'ou cela peut provenir ....

Lors de la réouverture, le logiciel me propose :

* souhaitez vous reporter le détail des écritures non lettrées dans les AN ? J'ai mis NON

* souhaitez vous reporter le détail des écritures non pointées dans les AN ? J'ai mis NON

J'ai refait la manipulation (car je travaille sur une copie bien evidemment) en mettant OUI aux deux options, le logiciel me prévient et me redemande :

* souhaitez vous reporter le détail des écritures non lettrées dans les AN ?

là j'ai 3 options : * NON je ne souhaite pas reporter ......

* OUI je souhaite reporter

* OUI je souhaite choisir les comptes

IDEM pour les écritures non pointées ..... j'ai choisi NON pour les 2 à nouveau

Mais là je buggue, j'arrive avec un journal des AN immense !!!!

Pouvez vous m'aider ?

Merci !!!!

Bonjour,

Aviez-vous procédé à un lettrage de vos comptes?

Cordialement.

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Oui bien sur, j'avais fait un lettrage de tous les comptes.

Cordialement,

Re,

Je pense que vous devez avoir un mauvais paramétrage de votre dossier.

Avez-vous pris contact avec le service de maintenance?

Bonjour,

Si vous n'avez pas accès à la maintenance, à partir d'une restauration avant clôture, vous pouvez retenter une clôture / réouverture après

- dans le menu Liste/Plan des comptes, décocher "lettrable" et "pointabble" (quitte à les re-cocher après la réouverture) pour le compte 512, si l'une ou l'autre des options est cochée.

- dans dossiers / options / utilitaires lancer une vérification / réparation de la base et chercher s'il n'y a pas d'autres utilitaires de maintenance.

Cordialement.

(PS : le chemin d'accès à ces fonctions peut éventuellement dans votre version - que je ne connais pas - être différent de celui indiqué.)

Bonjour,

Avec un peu de retard, merci pour toutes ces infos.

Cordialement,