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Résiliation avec l'efc, qui a eu des problèmes avec eux?

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Mar.semi
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Ecrit le: 12/04/2007 13:18
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Message édité par COC Admin le 12/04/2007 13:44
Bonjour à tous!

Voilà mon problème, je suis inscrite à l'EFC depuis 9 mois pour un BTS Assistante de Gestion PME-PMI, et les cours sont trés mauvais, et je trouve la formation trés chère (69€/mois jusqu'en Juillet 2008!). Je leur ai donc envoyé une lettre leur disant que je rompais le contrat. Et ils m'ont dit qu'il était impossible de résillier et que j'étais obligée de payer!

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème? Qui a déjà résillier et comment?

Je vous remercie d'avance!

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Michele 24
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Re: Résiliation avec l'efc, qui a eu des problèmes avec eux?
Ecrit le: 19/06/2007 22:24
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Bonjour Mar semi,

Je ne peux pas vous répondre, malheureusement mais c'est 1 question que je me suis posée car j'étais sur le point de signer avec l'EFC pour la même formation que vous !

J'hésitais entre le CNED et l'EFC et les propositions de l'EFC me paraissaient presque trop belles pour être vraies :

- coût de revient inférieur à celui du CNED;
- pas de manuels à acheter, tous les supports sont fournis, contrairement au CNED;
- principe du forfait permettant aux élèves d'étaler le BTS sur 4 ans sans frais supplémentaires. Le CNED demande un certain montant pour chaque année d'étude;
- poursuite gratuite de la formation durant 1 an en cas d'échec au BTS. Ceci n'existe pas au CNED;
- pas de dates butoir pour rendre les devoirs contrairement au CNED.

Il paraît qu'il faut oublier les mathématiques et apprendre la comptabilité grâce à leur spécialité, très ludique (?!) : la méthode caténale. Je ne suis pas arrivée à en savoir beaucoup sur cette invention, sauf que les supports sont des CD audio... Pouvez-vous me renseigner ?

Autre sujet d'inquiétude, l'EFC nous apprend le logiciel EBT et le CNED le logiciel CIEL Compta.
Il paraît que l'on passe facilement de l'un à l'autre mais je pense qu'il serait déjà bien de connaître celui sur lequel on nous demande de travailler le jour de l'examen afin de ne pas être trop désorienté ? D'ailleurs, je ne sais pas lequel on est censé connaître ce jour là.

N'ayant jamais étudié le droit, la comptabilité, la gestion, il est certain que la possibilité d'étudier sur 4 ans est alléchante et me permettrait de passer mon BTS par "petits morceaux" puisqu'on garde le bénéfice de ses notes durant cinq ans...

Je vous serais infiniment reconnaissante de me répondre et de me dire un peu mieux ce que vous appelez de "mauvais cours". Je n'ai pas lu de très bons messages au sujet de l'EFC sur ce forum...

Michèle.


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Caramel
Jessie971
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Re: Résiliation avec l'efc, qui a eu des problèmes avec eux?
Ecrit le: 16/06/2008 21:54
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Message édité par Magda le 17/06/2008 20:22
Bonjour,

Je suis moi même dans le même cas que toi, je suis un Bts Assistant de gestion PMI PME depuis Août 2007 et là vu que je n'ai pas le profil pour des cours par correspondance et que la conjoncture économique ne le permet plus (baisse du pouvoir d'achat).

J'aimerais valider ma première année et résilier le contrat ensuite. Ils me disent que ce n'est pas possible qu'il est trop tard pour ce rétracter (délai de 3 mois est passé); ça va faire bientôt un an que je paye 99¤ par mois et ce jusqu'à Mai 2010!

Lorsque j'ai exposé ma situation au service comptabilité, l'employée s'est montrée particulièrement odieuse, rétorquant que je n'avais qu'à lire plus attentivement mon contrat avant de signer ; que je n'avais jamais remis un devoir donc pas de quoi me plaindre et que je ne suis ni en situation de licenciement ni atteinte de maladie grave donc ça n'est vraiment pas possible!

je ne sais que faire mais je ne veux et ne peux continuer !! et ça ne peut plus continuer!!
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Re: Résiliation avec l'efc, qui a eu des problèmes avec eux?
Ecrit le: 17/06/2008 00:52
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Message édité par Magda le 17/06/2008 20:24
Citation : Jessie971 @ 16.06.2008 à 21:54
Je suis moi même dans le même cas que toi, je suis un Bts Assistant de gestion PMI PME depuis Août 2007 et là vu que je n'ai pas le profil pour des cours par correspondance et que la conjoncture économique ne le permet plus ( baisse du pouvoir d'achat) j'aimerai valider ma première année et résilier le contrat ensuite . Ils me disent que ce n'est pas possible qu'il est trop tard pour ce rétracter ( délai de 3 mois est passé); ça va faire bientôt un an que je paye 99¤ par mois et ce jusqu'à Mai 2010! Lorsque j'ai exposé ma situation au service comptabilité l'employée s'est montrée particulièrement odieuse rétorquant que je n'avais qu'a lire plus attentivement mon contrat avant de signer ; que je n'avais jamais remis un devoir donc pas de quoi me plaindre et que je ne suis ni en situation de licenciement ni atteinte de maladie grave donc ça n'est vraimant pas possible! je ne sais que faire mais je ne veux et ne peux continuer !! et ça ne peut plus continuer!!

Bonjour,

(D'avance je vous demande de m'excuser pour le manque d'accents - absents sur mon clavier)

Je me permets de vous écrire mon avis a ce sujet.

Je n'ai pas d'expérience avec cet établissement, mais au fond, c'est toujours pareil.
Si j'étais a votre place, j'enverrais un courrier en recommande expliquant vos reproches au cours. Ne parlez pas du fait que vous n'avez pas les moyens financiers de continuer mais que vous estimez que le service rendu ne correspond pas au prix exige (détaillez et argumentez). En leur rappelant que le contrat signe doit être respecte par les deux parties. Donc si leurs cours ne correspondent pas a ce qu'ils ont promis, ...
Ensuite cessez simplement de payer. après plusieurs relances, ils vous "oublient", surtout si vous leur expliquez (et ce seulementoralement) que Internet est un bon moyen de publicité (pour eux) mais également un très bon moyen d'information (exemple sur un blog que vous pourriez créer) sur leur mauvaise prestation. Ils ne peuvent pas se permettre ce genre de mauvaise publicité.
Pensez aussi a leur rappeler qu'il sont sous contrôle pédagogique de l'État et que peut-être il serait temps de se faire contrôler a nouveau.

Voila... Tenez-nous au courant, Bonne chance en tout cas.
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Re: Résiliation avec l'efc, qui a eu des problèmes avec eux?
Ecrit le: 17/06/2008 20:28
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Bonsoir,

Les deux parties doivent respecter le contrat qu'elles ont signé.

Est-il stipulé sur votre contrat que vous signez pour trois ans de formation?
Est-il indiqué quelque chose d'obligatoire pour vous de rester jusqu'en 2010?

Si tel n'est pas le cas, cela ressemble à de la vente forcée (interdite en France).

Un prélèvement bancaire (si c'est votre moyen de paiement) peut être résilié.

Et la liberté d'expression (certes respectueuse) existe! Effectivement au besoin... La remarque d'Angels est judicieuse.

Nota: pour le DCG, toutes les écoles dont j'ai consulté le site mentionnent l'existence des notes éliminatoires, ce n'est pas le cas de l'Efc par exemple.
Barsinas
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Re: Résiliation avec l'efc, qui a eu des problèmes avec eux?
Ecrit le: 01/10/2009 11:27
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Citation : Michele 24 @ 19.06.2007 à 22:24
Bonjour Mar semi,

Je ne peux pas vous répondre, malheureusement mais c'est 1 question que je me suis posée car j'étais sur le point de signer avec l'EFC pour la même formation que vous !

J'hésitais entre le CNED et l'EFC et les propositions de l'EFC me paraissaient presque trop belles pour être vraies :

- coût de revient inférieur à celui du CNED;
- pas de manuels à acheter, tous les supports sont fournis, contrairement au CNED;
- principe du forfait permettant aux élèves d'étaler le BTS sur 4 ans sans frais supplémentaires. Le CNED demande un certain montant pour chaque année d'étude;
- poursuite gratuite de la formation durant 1 an en cas d'échec au BTS. Ceci n'existe pas au CNED;
- pas de dates butoir pour rendre les devoirs contrairement au CNED.

Il paraît qu'il faut oublier les mathématiques et apprendre la comptabilité grâce à leur spécialité, très ludique (?!) : la méthode caténale. Je ne suis pas arrivée à en savoir beaucoup sur cette invention, sauf que les supports sont des CD audio... Pouvez-vous me renseigner ?

Autre sujet d'inquiétude, l'EFC nous apprend le logiciel EBT et le CNED le logiciel CIEL Compta.
Il paraît que l'on passe facilement de l'un à l'autre mais je pense qu'il serait déjà bien de connaître celui sur lequel on nous demande de travailler le jour de l'examen afin de ne pas être trop désorienté ? D'ailleurs, je ne sais pas lequel on est censé connaître ce jour là.

N'ayant jamais étudié le droit, la comptabilité, la gestion, il est certain que la possibilité d'étudier sur 4 ans est alléchante et me permettrait de passer mon BTS par "petits morceaux" puisqu'on garde le bénéfice de ses notes durant cinq ans...

Je vous serais infiniment reconnaissante de me répondre et de me dire un peu mieux ce que vous appelez de "mauvais cours". Je n'ai pas lu de très bons messages au sujet de l'EFC sur ce forum...

Michèle.

bonjour, je viens de m'inscrire sur le forum sur ce pour vous explimé mon soucis auprès de l'efc. j'ai arrêté de financé ma formation, c'est trop chèr. Il m'ont di qu'ils feront appel aux huissier. Et depuis j'attend ça fais un an


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Ne pas se laisser faire
Lolette73
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Re: Résiliation avec l'efc, qui a eu des problèmes avec eux?
Ecrit le: 23/11/2009 13:49
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Bonjour à tous,
et bien moi aussi je désire resilier mon contrat avec efc, je viens d'envoyer un courrier en recommandé en leurs expliquant que je n'étais pas du tout satisfaite de leurs cours, qu'ils étaient beaucoup trop difficile, trop long.... et qu'au télèphone la conseillère m'avait assurée que les cours étaient simple, bien expliqués, bref que des mensonges.... et maintenant il n'y a plus qu'à attendre leur réponse, mais en tout cas il est hors de question que je leur paie un centimes de plus !
bon courage à tous ceux qui sont dans la meme situation !
affaire à suivre


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Lolette73
Muletu
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Re: Résiliation avec l'efc, qui a eu des problèmes avec eux?
Ecrit le: 23/11/2009 17:19
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Bonjour à tous.

Juste au passage: j'ai été moi même très décus des cours de l'EFC: pas pédagogique du tout, des cas pratique en francs français (qui laisse le doute: si les devises n'ont pas été mises à jours, est ce que les règles fiscales l'ont étée ??), de réelles difficultés pour comprendre dans quel ordre lire les cours, ...

Bonne chance.
Giorgianna972
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Comptable paie en entreprise


Re: Résiliation avec l'efc, qui a eu des problèmes avec eux?
Ecrit le: 24/08/2012 23:30
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Bonjour,
J'aimerai savoir si vous arriver a résilier assez rapidement sur l'organisme sur efc?
Cordialement
Salome76320
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Aide comptable en entreprise


Re: Résiliation avec l'efc, qui a eu des problèmes avec eux?
Ecrit le: 15/05/2013 16:32
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Bonjour a tous,


Je suis également élève à l'EFC depuis 2010 pour un Bac Pro Comptabilité.


Il était difficile pour moi de gérer les cours seule car aucun suivi et ma mere payer la formation. En 2011 ma mere à été victime d'un grave accident de voiture et a donc perdu son emploi, moi je ne suivait plus les cours car j'était complétement bloquée et démotivée. J'ai donc voulu résilier le contrat et l'EFC à complétement refusé malgré toute les motivations fournies entre temps j'ai intégrer le BAC Pro Comptabilité au GRETA (que j'ai obtenue avec Mention Tres Bien !!). Suite au refus de résiliation de la part de l'EFC ma mère à donc fait opposition au prélèvements. 1 ans apres je reçois l'appel d'un huissier !! Aujourd'hui je paye donc 50 euros par mois pour une formation dont je n'ai pas reçu l'intégralité des cours et qui ne me sera d'aucune utilité sachant que j'ai obtenue mon bac !! J'ai donc exiger de recevoir les cours par question de principe car je les paye et ils ont refusés en me proposant un avenant de contrat pour préparer le diplome de gestionnaire de paie (qui m'intéresse vraiment car j'occupe un poste d'aide comptable paye en CAE ) donc j'ai acceptée cet avenant car je paie toujours pour rien donc autant en profiter sachant que je gagne 300 euros car logiquement il me restait 810 euros a verser et avec cet avenant il ne me reste plus que 504 euros !! J'espere que cette formation se déroulera correctement car aujourd'hui je suis vraiment motivée et si je veux que mon CAE d'un ans (qui a débuté le 15 avril) soit reconduit pour une année supplémentaire je dois obligatoirement suivre une formation !!

Voila mon histoire, désolée pour les fautes d'orthographe

Cordialement



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Salomé
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