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Restauration ciel compta 2013 impossible

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Klmique
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Aide comptable en entreprise
  • 07 - Ardèche
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Ecrit le: 18/01/2014 22:05
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Bonjour, j ai formaté mon pc en décembre, tout réinstallé proprement, et quand j'essaie de restaurer ma compta en cours avec ciel compta 2013 le soft me dit que c'est impossible car mon fichier de sauvegarde est d'une version ultérieure a mon logiciel!!!

J'essaie toutes les manip possible mais je n'y arrive pas..

Si quelqu'un peut me venir en aide avant que je doive reprendre ma compta de ses 3 dernières années!!

Merci.



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Sandra Schmidt
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Rédactrice et modératrice Compta Online
  • 75 - Paris
 
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Rédactrice et modératrice Compta Online



Re: Restauration ciel compta 2013 impossible
Ecrit le: 19/01/2014 14:54
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Bonjour,

J'ai vu un message similaire sur un autre logiciel...

Je pense qu'il vous manque simplement une mise à jour qui ne se trouve pas forcément sur le cdrom d'installation...

Cordialement



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Rédactrice et modératrice Compta Online

Lucky luc
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Comptable en entreprise


Re: Restauration ciel compta 2013 impossible
Ecrit le: 20/01/2014 00:02
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Bonsoir,

À une époque, ce genre de problème pouvait se résoudre en accédant au fichier de configuration et en y modifiant le numéro de version (ou alors l'année ?). Je ne sais pas ce qu'il en est maintenant.

Autre possibilité, trouver quelqu'un qui a une version adéquate pour restaurer votre fichier. Il exporte les écritures dans un fichier, vous le fait passer et vous les importez. Néanmoins, je pense que les exercices antérieurs ne seront pas récupérables.

Cordialement.



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