Bonjour, j ai formaté mon pc en décembre, tout réinstallé proprement, et quand j'essaie de restaurer ma compta en cours avec ciel compta 2013 le soft me dit que c'est impossible car mon fichier de sauvegarde est d'une version ultérieure a mon logiciel!!!
J'essaie toutes les manip possible mais je n'y arrive pas..
Si quelqu'un peut me venir en aide avant que je doive reprendre ma compta de ses 3 dernières années!!
Merci.
Bonjour,
J'ai vu un message similaire sur un autre logiciel...
Je pense qu'il vous manque simplement une mise à jour qui ne se trouve pas forcément sur le cdrom d'installation...
Cordialement
Rédactrice et modératrice Compta Online
Bonsoir,
À une époque, ce genre de problème pouvait se résoudre en accédant au fichier de configuration et en y modifiant le numéro de version (ou alors l'année ?). Je ne sais pas ce qu'il en est maintenant.
Autre possibilité, trouver quelqu'un qui a une version adéquate pour restaurer votre fichier. Il exporte les écritures dans un fichier, vous le fait passer et vous les importez. Néanmoins, je pense que les exercices antérieurs ne seront pas récupérables.
Cordialement.
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