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Sujet cfe - mesure de la performance

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Ninine59
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Ecrit le: 05/11/2007 11:41
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Bonjour ,

Je suis en STG CFE et je viens sur ce forum pour vous demandez de l'aide,des conseils pour mon sujet de BAC .Je recherche des documents sur les tableaux de bords,un plan...

MON THEME : La mesure de performance
MON SUJET : Les tableaux de bord

J'ai déjà des documents a ma portée mais ce sont des documents internet .
Mes documents réponds aux questions :

THEME :
Qu'est ce que la mesure de performance ?

SUJET :

Qu'est ce qu'un tableau de bord ?
A quoi sert un tableau de bord ?
Pourquoi on utilise un tableau de bord ?
Que nous informe un tableau de bord ?

Je me suis informé au CCI LILLE pour avoir des articles de presse ou autres mais ils n'ont pas d'information sur les tableaux de bord .

J'aimerais avoir des articles de presse , des exemples de tableau de bord , un tableau de bord d'une Entreprise, les Entreprise qui utilise un tableau de bord ou un pourcentage .

MERCI pour votre aide .
terenceetphilippe
Profilterenceetphilippe
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Re: Sujet cfe - mesure de la performance
Ecrit le: 05/11/2007 14:49
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Bonjour.

Vous n'avez pas posté dans le bon forum.

Vous devriez demander à un moderateur de basculer votre sujet vers la section "les etudes et le diplome", vous y trouverez des etudiants de votre formation qui pourront vous aider.

Concernant votre sujet, il est normal que vous aillez du mal à trouver des ressources sur internet car le champs est trop large. Choisissez des secteurs (automobile, grande distribution, etc.) et cherchez des indicateurs de performances utilisés. Le mot "tableau de bord" est d'ailleurs rarement utilisé tel que, vous etes surement passez à coté de tableaux de bord sans les voir.

Il faut bien voir que ce sont des indicateurs très personnalisés par secteur voire par entreprise. Le principal intérêt d'un tableau de bord est d'apporter des informations cruciales à court terme et pas necessairement financieres. Pour votre plan, faites au moins apparaitre une fois la distinction tableaux qualitatifs/ tableaux quantitatifs.

Si vous voulez du concret, vous pouvez par exemple contacter un hotel pres de chez vous et essayer de demander à un responsable. Il pourra gentiment vous fournir une matrice qu'il utilise (taux d'occupation des chambres, etc.). Dans une grande surface, demandez à un chef de rayon de produits frais comment il controle sa marge tous les jours, le taux de demarque inconnu, etc. Vous avez surement de la famille, un parent, un oncle, un cousin, qui manipule des tableaux de bord. Ne croyez pas que ce sont les dirigeants qui les manipulent au quotidien, les tableaux de bord sont établis par les opérationnels, les salariés. Ils sont collectés et controlés par les cadres qui font généralement une analyse et une synthese pour leur direction. Donc vous pouvez interroger n'importe quel salarié sur la question, y compris des comptables sur ce forum et vous aurez des exemples.

Bonne continuation.
Ninine59
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Re: Sujet cfe - mesure de la performance
Ecrit le: 05/11/2007 18:44
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Citation : terenceetphilippe @ 05.11.2007 à 14:49
Bonjour.

Vous n'avez pas posté dans le bon forum.

Vous devriez demander à un moderateur de basculer votre sujet vers la section "les etudes et le diplome", vous y trouverez des etudiants de votre formation qui pourront vous aider.

Concernant votre sujet, il est normal que vous aillez du mal à trouver des ressources sur internet car le champs est trop large. Choisissez des secteurs (automobile, grande distribution, etc.) et cherchez des indicateurs de performances utilisés. Le mot "tableau de bord" est d'ailleurs rarement utilisé tel que, vous etes surement passez à coté de tableaux de bord sans les voir.

Il faut bien voir que ce sont des indicateurs très personnalisés par secteur voire par entreprise. Le principal intérêt d'un tableau de bord est d'apporter des informations cruciales à court terme et pas necessairement financieres. Pour votre plan, faites au moins apparaitre une fois la distinction tableaux qualitatifs/ tableaux quantitatifs.

Si vous voulez du concret, vous pouvez par exemple contacter un hotel pres de chez vous et essayer de demander à un responsable. Il pourra gentiment vous fournir une matrice qu'il utilise (taux d'occupation des chambres, etc.). Dans une grande surface, demandez à un chef de rayon de produits frais comment il controle sa marge tous les jours, le taux de demarque inconnu, etc. Vous avez surement de la famille, un parent, un oncle, un cousin, qui manipule des tableaux de bord. Ne croyez pas que ce sont les dirigeants qui les manipulent au quotidien, les tableaux de bord sont établis par les opérationnels, les salariés. Ils sont collectés et controlés par les cadres qui font généralement une analyse et une synthese pour leur direction. Donc vous pouvez interroger n'importe quel salarié sur la question, y compris des comptables sur ce forum et vous aurez des exemples.

Bonne continuation.

D'accord merci

Dans ma famille je ne connais personne qui en élabore mais je peux toujours essayer de demander a un salarié ou quelqu'un qui travaille dans un rayon ou autre .

Pour poster dans le bon forum je vais essayer de voir ce que je peux faire .

Merci
terenceetphilippe
Profilterenceetphilippe
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Re: Sujet cfe - mesure de la performance
Ecrit le: 06/11/2007 12:11
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Bonjour.

Vous connaissez forcement des gens qui en elaborent dans votre famille mais ils n'appellent pas ca des tableaux de bord. Il faut leur demander comment on controle le travail dans leur entreprise, ou la qualité de la production, ou si les ventes sont bonnes, etc.

Par exemple dans mon cabinet comptable, nous devons indiquer tous les jours le temps passé sur chacun de nos dossier. Ca n'a l'air de rien mais on peut en fait tirer plusieurs tableaux de bord à partir de cette information. Comme :

- le CA généré par collaborateur, qui peut ensuite etre analysé d'avantage et de determiner la rentabilité d'un collaborateur en tenant compte du salaire et de certaines charges du cabinet. Nous faisons le point avec notre expert comptable tous les trimestres sur ce point.

- le temps passé sur chaque dossier, ventilé suivant les missions (comptable, fiscale, juridique, sociale, déplacements, etc.) et ainsi determiner le cout du dossier. Cela permettra par la suite de voir si nos honoraires sont suffisants et de rectifier le tir en cas d'écarts.

Pour votre sujet, vous voyez le processus (a peu de chose pres vous devez avoir un schema dans votre cours assez similaire):

1- recolte d'informations brutes (chaque collaborateur indique le temps passé dossier par dossier)

2- analyse et traitement (un logiciel rassemble toutes les infos)

3- élaboration de tableaux de bord (le logiciel créé un tableau synthetique)

4- 2 eme analyse (par la direction, souvent pour constater et traiter les ecarts)

5- mesures correctives (augmentation de nos honoraires, reaffectation des dossiers suivant la charge de travail des collaborateurs, changement des methodes de travail, etc.)
Ninine59
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Re: Sujet cfe - mesure de la performance
Ecrit le: 13/11/2007 18:39
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J'ai essayer de demander dans mon alentour mais personne n'établi de tableaux de bord .

Donc je voudrais savoir comme il y a des comptables sur ce forum si vous n'avez pas de tableau de bord à m'envoyer par MP , émail

Je voudrais avoir un exemple de tableau de bord et comme c'est pour mon BAC ce tableau de bord ne sera pas diffusé ou autre il restera confidentiel

Merci
Enjoy
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Re: Sujet cfe - mesure de la performance
Ecrit le: 07/01/2008 11:19
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Bonjour ninine on est dans le meme cas:
jte laisse mon msn pour partager les documents et autre etant donné que nous avons le meme sujet pour l'etude du bac stg
cdt

enjoythestyl[arobase]hotmail.fr
.:jio:.
Profil.:jio:.
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Re: Sujet cfe - mesure de la performance
Ecrit le: 16/01/2008 11:09
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Bonjour à vous tous,
Mo aussi je suis en CFE et mon sujet est : "Qu'elle information comptable & financiere et pour qui ?"
Est-ce que vous pourriez m'aider aussi svp
Merci
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Re: Sujet cfe - mesure de la performance
Ecrit le: 16/01/2008 13:11
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En fait il faut aller rechercher des informations sur les ERP ou PGI progiciel de gestion intégré et voir la documentation sur internet sur le logiciel SAP le plus couramment utilisé pour le reporting en comptabilité analytique et générale .
en fait il faudrait regarder le plan comptable 1982 ou il faudrait vous procurer un bouquin de comptabilité analytique où vous aurez des exemples de tableaux de bords


--------------------
La provocation est l'art de chatouiller les stimulis de l'autre
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Re: Sujet cfe - mesure de la performance
Ecrit le: 16/01/2008 14:26
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Qu'elle information comptable & financiere et pour qui ?

En interne : les informations comptables et financières servent à toutes les strates de la société , pour sa gestion et à motiver tout le personnel surtout

- la direction de l'entreprise : (PDG ou entrepreneur individuel)
elle a besoin du bilan comptable mais surtout du calcul des soldes intermédiaires de gestion, de la marge, de la trésorerie, de la capacité d'autofinancement et des comptes de résultat ainsi que le bénéfice prévisionnel après impôt afin de pouvoir établir une stratégie financière pour faire les investissements nécessaires et les ajustements nécessaire à gestion quotidienne afin de pouvoir améliorer la rentabilité économique et financière de l'entreprise

- le contrôleur de gestion
Il a besoin des différents postes des soldes intermédiaires de gestion afin de vérifier que l'entreprise va bien atteindre ses objectifs et respecte la stratégie définie par la direction de l'entreprise

- le DAF :
Il a besoin d'une photo de la trésorerie pour pouvoir gérer les concours bancaires courants (crédit à moins d'un an) et recommander une stratégie à long terme pour l'investissement, d'après ce que le contrôle de gestion lui remonte en information sur le bénéfice prévisionnel après impôts. Il peut proposer la répartition du bénéfices entre les actionnaires et le personnel via une participation ou intéressement

- la force de ventes
la force de vente a besoin du calcul du bénéfice prévisionnel à atteindre, ainsi que la décomposition du chiffres d'affaires en fonction des produits ou des services vendus pour les objectifs quantitatifs pour augmenter sa marge lors des différentes ventes qui sont opérés en fonction des secteurs .
Il doit aussi récupérer le taux d'impayés du poste client et aussi les délais de paiements des clients afin de réduire ceux-ci lors de la négocier et amenuire le risque client en terme de solidité financière

- le département de production

il a besoin de l'information sur les stocks , des coûts de production pour pouvoir les réduire, et des coûts de non qualité afin de pouvoir les réduire pour augmenter la marge global de l'entreprise pour le secteur industriel, négocier avec les fournisseurs pour réduire les prix et augmenter le délai de paiement fournisseur

Pour les services il faut réduire les mécontements pour réduire le coût de non qualité notemment pour réduire les factures impayés pour litige sur le poste clients

- le personnel :
Il est intéressé par le bilan social avec le nombre d'effectifs et la répartition des âges avec la nouvelle loi sur la prévention de l'évolution des métiers pour les grandes entreprises.
Il est intéréssé au travers du CE aux changements financiers, juridiques de l'entreprise (exemple plan sociaux, accroissement de l'activité, recours aux heures supplémentaires)

En externe : les bilans, comptes de résultat, annexe servent à attirer les investisseurs, rassurer les actionnaires, obtenir des crédits auprès du banquier, calculer la charge fiscale dûe à tous les organes étatiques

- les investisseurs qui sont les actionnaires
Ils sont intéressés par le bénéfice après impôts et les performances futures, par le résultat d'exploitation pour voir si la gouvernance d'entreprise est bonne.
Les plans d'investissements et de développements de l'activité les intéressent au travers des tableaux de financements en même temps que les études de marchés

- le banquier
Avec le bilan comptable, il peut établir le bilan financier, calculer le fond de roulement global et calculer la marge de financement des entreprises et accorder des prêts pour financer le haut de bilan par des crédits à plus de un an ou l'atribution de caution pour des marchés publiques
Il peut compléter la trésorerie de l'entreprise par l'attribution de concours bancaires courants sous la forme de découverts, facilités de caisses, caution assurances crédits

- le trésor publique ou l'Etat au sens large
L'ETAT doit récupérer via le greffe du tribunal de commerce les comptes de résultats afin de pouvoir mesurer le PIB.
Le trésor publique peut récupérer ainsi l'impôt et vérifier le calcul via le compte de résultat et les déclarations d'impôts (BIC BNC sur les déclarations d'impôts), pour le financement des différents budgets des différents organes de l'état.
l'ETAT peut aussi attribuer des subventions en fonctions du fonds de roulements dégager par les entreprises


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