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Tableau de bord vide dans ciel compta 14

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Drasan154
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Re: Tableau de bord vide dans ciel compta 14
Ecrit le: 11/03/2014 23:33
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Bonsoir,

J'ai l meme problème avec windows8 mais je ne trouve pas tout ce: camBord

camMydesk............

camMyrapport;

sous mon programme files (*89)

Vous pouvez me dire ce que je dois faire?

Je les ai installé Ciel compta,gestion et paye mais il n'y a que le pye qui apparaît sur mon bureau mais les deux autres non.

Obouleau
ProfilObouleau
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Re: Tableau de bord vide dans ciel compta 14
Ecrit le: 16/03/2014 18:16
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Bonjour.

Voici quelques précisions.

Ouvrez l'explorateur de fichiers :
- cliquez sur 'Ce PC'
- puis sur 'C:'
- puis sur 'Program Files (x86)'
- puis sur 'Ciel', puis 'Compta' puis 'Compléments', puis 'Web' et finalement sur 'boards'

Là vous avez 4 sous-dossiers :
camBoard
camMyDesk
camMyReports
CtaMyBoard

Dans chacun d'eux il y a un fichier html qui porte le même nom que le dossier qui le contient :
camBoard.html dans camBoard
camMyDesk.html dans camMyDesk
camMyReports.html dans camMyReports
CtaMyBoard.html dans CtaMyBoard

Ouvrez 1 à 1 chacun de ces fichiers (avec un clic droit + modifier) et trouvez (vers le début) la ligne :

<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge">

et vous remplacez "edge" par "10" ce qui donne :

<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=10">

Faites 'Fichier' + 'Enregistrer' puis 'Fichier' + 'Quitter'

La même opération est à faire sur chaque fichier. Relancez Ciel et vos tableaux devrait ré-apparaitre !

Cdh1478
ProfilCdh1478
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Secrétaire comptable en cabinet


Re: Tableau de bord vide dans ciel compta 14
Ecrit le: 02/07/2019 17:53
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Help ! ça recommence en 2019 !!

J'avais réussi selon ce qui est dit plus haut mais là non.... je sèche... j'y suis depuis ce matin...

ce qui est dingue c'est que j'ai 2 entités : 1 est visible, l'autre non

un jour, le service client m'avait pondu que j'avais mal enregistré ...

j'ai essayé la restauration mais rien n'y fait : ciel compta s'ouvre avec c: et ma sauvegarde est sur mon DD...

Merci...

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