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Teledeclaration de TVA

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Lili11
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Ecrit le: 15/02/2006 17:27
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Bonjour,
L'un de mes clients utilise le système EFI pour envoyer ces déclarations de TVA par internet. Aujourd'hui il a tenté d'envoyer sa déclaration de TVA pour la première fois. Il peut la remplir sans problème mais lorsqu'il clique sur signer et envoyer ça ne fonctionne pas, et, au bout de 15 minutes le logiciel efface sa déclaration.
Mon cabinet utilise le système EDI, je ne connaît donc pas EFI.
Si vous savez comment déblquer la situation, merci de me répondre.
Japan
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Re: Teledeclaration de TVA
Ecrit le: 15/02/2006 19:27
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J'utilise le système EFI également, ce problème ne m'est jamais arrivé. Il n'y a pourtant rien de particulier à faire si ce n'est de cliquer sur signer et envoyer.

C'est possible après qu'il y ait un problème sur le site internet, dans ce cas il vaudrait mieux appeller la recette qui s'en occupe.
C'est possible que ce soit un problème avec son certificat puisque c'est la première fois qu'il l'utilise à ce que j'ai compris.
Lili11
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  • 34 - Hérault
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Re: Teledeclaration de TVA
Ecrit le: 16/02/2006 10:53
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Merci pour cette réponse, mon client a appellé la recette qui l'a informé que pour eux tout était OK et qu'ils ne pouvait pas l'aider. Quant à la ligne mise à disposition par les impôts, il tombe sur un répondeur qu'il lui demande de "renouveler son appel ulterieurement". Comment peut-il faire pour envoyer sa declaration'
Japan
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Re: Teledeclaration de TVA
Ecrit le: 17/02/2006 07:07
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J'ai télédéclaré hier et en fait après signer envoyer il vérifie que j'ai bien une clé, c'est^peut être ça votre problème?
LJ4
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Re: Teledeclaration de TVA
Ecrit le: 22/02/2006 19:29
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Bonjour,

La télédéclaration passe toujours par un portail (qui est prestataire) qui sert de lien avec la recette.

Pour ma part, on utilise le Crédit Lyonnais et on déclare la TVA à la DGE. En cas de problème technique, nous avons deux n° de hot line qui nous aide rapidement.

A bientôt

Laurent
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