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Tenue comptable d'un site e-commerce : gestion des comptes clients

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Ynotna
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Assistant comptable en cabinet


Ecrit le: 06/02/2020 05:43
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Bonjour à tous,

Tout d'abord merci de me lire, en espérant que vous pourrez m'aider. Je suis assistant comptable et je cherche la meilleure technique d'enregistrement d'un site de vente en ligne d'objets.

Nous avons la possibilité d'exporter les factures de ventes via le logiciel de gestion mais la question que je me pose est celle de la gestion des comptes clients. Il s'agit de vente à des particuliers, ponctuelles pour des sommes dont le panier moyen est d'environ 10€. Le chiffre d'affaires est d'environ 30 000€.

Le site utilise pour ses règlements les moyens : chèques, paypal, virement, stripe (cb).

Je peux exporter les ventes, ok mais les réglements, je vais devoir tout ventiler??????? Auquel cas, comment puis-je gérer ce dossier tout en étant rentable ?

D'avance, merci pour vos avis et votre aide.

Bien cordialement

Sandra Schmidt
ProfilSandra Schmidt
Rédactrice et modératrice Compta Online
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Rédactrice et modératrice Compta Online



Re: Tenue comptable d'un site e-commerce : gestion des comptes clients
Ecrit le: 06/02/2020 09:55
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Bonjour,

Je pense qu'il y a plusieurs manières de gérer les comptes clients lorsqu'il s'agit de particuliers. Il y a la technique des clients divers par ordre alphabétique, celle des clients divers par mois et enfin, celle du moyen de paiement.

Je m'explique.

Le but dans un tel cas et sous réserve qu'il n'y a pas de gros clients qui revienne souvent, est de limiter le nombre de comptes clients, tout en facilitant le lettrage (pas de compte unique poubelle qui rendrait les contrôles plus difficiles).

Il est donc possible de créer des comptes :

  • pour les douze mois de l'année ;

CJANVIER, CFEVRIER, chaque mois devant être lettré au début du mois suivant puisqu'il s'agit de paiements directs.

Le nombre de comptes est limité à 12.

  • pour chaque lettre de l'alphabet ;

CDIVA, CDIVB ou 411A, 411B selon votre terminologie, la lettre de l'alphabet correspond alors à la première lettre du nom de famille du client. Là encore, les comptes sont lettrés au fur et à mesure mais il devient nécessaire d'obtenir le nom du client au moment du paiement.

Le nombre de comptes est limité à 26.

  • pour chaque type de moyen de paiement.

CCHQ, CPAYP, CSTRI, CVIR (ou 411CHQ...)

Le nombre de comptes est limité à 4.

Cette dernière solution est probablement la plus facile à gérer, à condition de pouvoir importer le moyen de paiement avec les écritures de vente.

Le but de la manœuvre est d'avoir suffisamment de comptes clients pour en faciliter le lettrage en limitant le nombre de lignes que contient le compte client mais de ne pas en avoir de trop non plus, pour ne pas rendre les travaux plus longs et difficiles par la recherche systématique du bon compte client.

Cordialement,

Sandra



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