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Traitement comptable d'une fraude cb

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Emy31
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  • 31 - Haute-Garonne
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Ecrit le: 12/12/2011 12:38
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Message édité par Emy31 le 12/12/2011 12:39
Bonjour,

Je viens vers vous car via mon site de vente en ligne, j ai été victime d' achats frauduleux via CB bleu volée étrangères malgré notre service de vérification en ligne (BNP).
Nous avons malheureusement validée la première commande mais pas les trois autres.
Devant traiter ces quatre opérations je ne sais comment faire.
En effet j'ai une première commande à traiter normalement car il a eu règlement et livraison, 2 semaines plus tard on m'informe de la fraude et le montant est prélevé.
Il en sera de même pour les trois autres règlements qui eux étaient en attente de traitement (nous avions suspecté la fraude)et 3 semaines plus tard ces sommes ont été prélevé d'office par la Banque.

Comment dois je traiter ces différentes opérations.

J 'espère avoir été assez clair.

Merci d'avance pour votre aide.
Jeff84
ProfilJeff84
Expert-Comptable salarié en cabinet
  • 84 - Vaucluse
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Expert-Comptable salarié en cabinet


Re: Traitement comptable d'une fraude cb
Ecrit le: 13/12/2011 10:34
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Bonjour,

Lettrez simplement les paiements avec les prélèvements et annulez les ventes pour les 3 non livrées. La vente livrée est à solder avec un compte de perte irrécouvrable.

Cordialement,


--------------------
Squier
ProfilSquier
Directeur Administratif et financier en entreprise
  • 29 - Finistère
 
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Directeur Administratif et financier en entreprise


Re: Traitement comptable d'une fraude cb
Ecrit le: 13/12/2011 11:14
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Bonjour,

Je suis toujours surpris de ce type de fraude

Pour la 1ère commande, on vous a donné une adresse bien réelle

Etait ce en France ou à l'étranger ?
Cette adresse ne vous ait elle pas apparue "suspecte" ?

Cdlt
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