pour revenir sur le sujet de la fidelisation, je pense a mon humble avis qu'il ne faut pas prendre en compte seulement les politiques de fidelisation des clients mais aussi celle des actionnaires (dividendes etc..), des salaries, des fournisseurs...
Citation : Ivancheri @ 22.11.2007 à 05:27 Bonjour a tous,
pour revenir sur le sujet de la fidelisation, je pense a mon humble avis qu'il ne faut pas prendre en compte seulement les politiques de fidelisation des clients mais aussi celle des actionnaires (dividendes etc..), des salaries, des fournisseurs...
bonne journee a tous
Bonjour, Je le sais bien mais je n'avais pas envie d'en faire des parties à part entière mais une partie à part qui regroupe toutes ces autres politiques de fidélisation (cf 3 ou conclusion). Mais effectivement, ca peut pousser à confusion, n'empêche que si on me pose des questions je suis à même d'y répondre.
Pour les fournisseurs par contre, je ne sais pas trop, je n'ai pas trouvé des arguments donc si vous en avez...
Citation : Ivancheri @ 22.11.2007 à 05:29 quelqu'un pourrait il m'expliquer ce qu'on entend par ratios de gestion'
merci
Les ratios de gestion à mon avis sont les ratios de type SIG d'une part, ils peuvent être exprimés en pourcentage du chiffre d'affaires (EBE/CA ; VA/CA ;...) Il peut s'agir aussi de ratios financiers (Rentabilité financière, rentabilité économique, taux d'endettement etc...
J'avais fait un recensement de certains ratios... Ca vaut ce que ca vaut mais si ca peut t'aider... voilà
Bonne journée
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L'entreprise insolvable : Prévention et traitement
Insolvabilité : l'entreprise ne peut plus faire face aux dettes long terme et créance long terme.
Notion différente de la cessation des paiements.
Prévention; Action d'anticipation Traitement : utilisation de méthode législative afin de pouvoir aider l'entreprise
I/ La prévention
"diriger c'est anticiper"...
Les obligations légales qui informent de la situation de l'entreprise.
Dépot des comptes annuels,
Plan de financement, CR et bilan prévisionnel pour certaines entreprises.
La mise en place d'outil de pilotage permet de prévenir de la défaillance.
Le tableau de bord : outil de pilotage rassemblant un ensemble pertinent d'indicateur (pilotage)
Les budgets : permet de réaliser des prévisions ; différent budget ; CA, appro, ...
Equilibre financier : FRNG/BFR..
Mise en place d'une réelle stratégie et non de pilotage à "vu", l'appliquer , puis controler sa réalisation.
La cotation par les tiers
Cotation banque de france, par sa banque, par les agences de notation.
II/ Détection
Par le CAC : déclenchement de la procédure d'alerte
PAr le chef de l'entreprise :
Les indicateurs de nature financière: très forte baisse de trésorerie, chèque, lcr refusée, ... Indicateur de nature opérationel : départ d'un homme clef, perte d'un marché, retard dans les livraisons client, procès, baisse de la cotation, non dépot des compte. Autres : augementation du prix des matières premières....
rappel du role de l'EC : l'EC a une obligation de MOYEN, il doit aider le chef d'entreprise a détecter et diagnostiquer le risque.
III / Le traitement
5 procèdures dépendant de la gravité de la situation Procédure non collective : M ad hoc Conciliation Procédure collective : P de sauveguarde RJ LJ
Les procèdures de traitements peuvent permettre de continuer l'activité.
Cependant dnas bien des cas, lors de l'ouverture de la procédure il est déja trop tard. Chaque année 50000 entreprises "décèdent", notamment par une mauvaise gestion de l'entrprise. La responsabilité du chef d'entreprise peut etre engagée, ( civile, pénale, ... ) il doit donc veiller à la bonne conduite de son entreprise afin de la pérenniser.
Pourquoi ne parles-tu pas de l'état de cessation des paiements ? Une entreprise en cessation des paiements n'est pas insolvable ?
Je ne sais pas mais j'en aurais parlé quand même, ne serait-ce qu'au niveau des traitements... Nous savons qu'une entreprise déclarée en cessation des paiements bénéficie des conditions de crédit très avantageuses !
Ben pour moi insolvabilité : impossibilité de faire face à long terme à son passif
Cessation des paiements ; impossibilité de faire à son pasffi exigible avec son actif disponible.
Ce qui pour moi est différent.
L'entreprtise en Rj, ou sauvegarde ne bénéficie que d'étalement de la dette, dans le plan de sauvegarde ou de redressement. Ce n'est donc pas vraiement un outil de gesiton.
Bonjour, merci a jbouille35 pour son explication sur les ratios
lannee derniere, une rumeur sur une ecole d expertise comptable disait qu un de ses profs avait donner les themes qui sont tombes a ses eleves en controle de gestion. Je me rappelle plus du nom de cette ecole mais je voulais savoir si quelqun avait entendu parler deventuels sujets susceptibles de tomber en uv2 cette annee.
Citation : Ivancheri @ 24.11.2007 à 08:44 bonjour, merci a jbouille35 pour son explication sur les ratios
lannee derniere, une rumeur sur une ecole d expertise comptable disait qu un de ses profs avait donner les themes qui sont tombes a ses eleves en controle de gestion. Je me rappelle plus du nom de cette ecole mais je voulais savoir si quelqun avait entendu parler deventuels sujets susceptibles de tomber en uv2 cette annee.
merci a tous
Bonjour ivan, Je constate que mon avis ne compte pas... c moi (***pas de style SMS***) t'ai donne les explications sur les ratios... Anyway, je prends ca pour un merci aussi.
j'espere que c pas trop la pression en ce moment et encore une fois, bon courage pour la derniere ligne droite.