DCG Communication professionnelle : programme et conseils

60 heures de cours sont prévues pour faire le tour du programme de communication professionnelle attaché à cette épreuve.

Dans le cadre de la soutenance, le rapport de stage est noté sur 9 points, la soutenance est notée sur 8 points. Pour les 3 points restants, le jury doit vérifier que le candidat a acquis deux compétences parmi celles qui figurent au programme.

Les candidats libres peuvent utiliser leur expérience professionnelle et produire ce que l'on appelle parfois un rapport d'activité.

Le programme de DCG Communication professionnelle

Le programme officiel de l'UE13 du Diplôme de Comptabilité et de Gestion est divisé en deux parties, l'information (20 heures) et la communication et le travail collaboratif (40 heures).

C'est un programme relativement léger complété par la durée du stage et le nombre d'heures nécessaires à la réalisation d'un rapport de stage.

La recherche d'information et la veille informationnelle doivent permettre aux candidats d'acquérir les compétences nécessaires à la recherche documentaire.

La communication professionnelle écrite et orale et les supports de communication aideront le candidat à préparer la soutenance de son rapport de stage.

Ce programme doit être maîtrisé puisque selon la grille de certification, le jury pourra interroger le candidat sur des questions qui portent à la fois sur le thème du rapport de stage, l'exposé du candidat et deux compétences de l'UE13.

Se préparer à l'épreuve de DCG Communication professionnelle

Pourcentage de candidats ayant certifié l'UE13

• 2024 : 80,2%
• 2023 : 75,1%
• 2022 : 78,3%
• 2021 : 77,5%
• 2020 : 72,7%
• 2019 : 72%

Moyenne de l'épreuve DCG UE13

• 2024 : 12,3 / 20
• 2023 : 12,0 / 20
• 2022 : 12,1 / 20
• 2021 : 12,1 / 20
• 2020 : 11,3 / 20
• 2019 : 11,7 / 20

DCG Communication professionnelle : taux de réussite, moyenne des notes et nombre de candidats présents

Source : rapport du jury du DCG

Présentation de l'épreuve

L'épreuve prend la forme d'une soutenance orale d'un rapport de stage d'une durée d'au moins huit semaines ou d'un rapport portant sur une expérience professionnelle d'une durée équivalente. Le rapport est centré sur un sujet en lien avec les observations faites pendant le stage. Le thème peut être abordé sous un angle pratique et/ou théorique, et doit permettre au candidat de faire preuve de réflexion et d'analyse critique. Il doit être en rapport avec au moins une unité d'enseignement du programme (UE1 à UE11), bien que d'autres aspects puissent également être abordés. Le thème en lui-même n'est pas évalué.

Sur la forme, le rapport doit comporter trois parties :

• Une ou plusieurs attestations de l'employeur, certifiant la durée, le lieu, et les missions effectuées pendant le ou les stages ;
• Une présentation de 10 pages d'une organisation dans laquelle le stage a été effectué, avec une description de l'activité de l'organisation (4 pages) et une présentation et analyse d'un processus auquel le candidat a participé (6 pages). Il est important de préciser la place et le rôle du candidat dans la réalisation de ce processus ;
• Une partie structurée de 30 pages maximum (hors annexes), qui aborde le thème choisi par le candidat et qui fait l'objet de la soutenance.

La soutenance, d'une durée maximale d'une heure, comporte deux parties : une présentation par le candidat de 15 minutes et un entretien avec le jury. La présentation doit se concentrer sur le thème choisi (ou une partie de celui-ci). La description du processus ou des tâches réalisées pendant le stage n'est pas nécessaire, sauf si cela permet d'illustrer des aspects spécifiques du thème abordé.

Le rapport et la soutenance sont évalués séparément par la commission d'interrogation, sur la base d'une grille nationale d'évaluation (voir extrait ci-dessous). Cette grille reste évolutive.

Conseils pour le DCG UE13

L'UE13 est avant tout une épreuve de communication professionnelle, à la fois écrite et orale. Le candidat est ainsi évalué sur ses compétences à présenter, de manière écrite et orale, une analyse réflexive et structurée d'un thème en lien avec ses pratiques professionnelles. Dans ce cadre, le choix des supports de communication, en particulier pour la soutenance, la capacité à mettre en valeur son travail et à interagir efficacement avec le jury sont des éléments essentiels.

La communication professionnelle écrite et orale repose sur des concepts, des outils et des compétences spécifiques, explicités dans le référentiel, qu'il est nécessaire de maîtriser.

Le thème présenté doit être en lien avec les réalisations effectuées lors du stage. Les candidats doivent éviter une approche trop descriptive, centrée uniquement sur les tâches accomplies, et plutôt démontrer une capacité d'analyse et de recul, en justifiant par exemple les démarches ou pratiques observées.

Le non-respect des normes de communication, notamment pour le rapport, est pénalisé. Le jury déplore de nombreux rapports ne respectant pas le nombre de pages, sans bibliographie, ou comportant un grand nombre de fautes d'orthographe.

Il est important de rappeler que le rapport de stage est une production entièrement personnelle. Toute référence à des documents, articles ou recherches en ligne doit être mentionnée, avec les sources clairement indiquées. Par ailleurs, les candidats doivent être capables de maîtriser tous les concepts utilisés dans le rapport.

Enfin, il est recommandé aux candidats de se tenir informés des évolutions survenues entre la rédaction de leur rapport et la soutenance. Cette actualisation sera appréciée par la commission d'interrogation.